Nuova Prenotazione Hotel
Come usare il wizard a 4 step per creare una prenotazione: date, scelta hotel e tipologia, ospiti e prezzo, conferma finale.
1 Step 1 — Date e orari
Indica data e ora di arrivo, poi data e ora di partenza. La data di partenza si sblocca solo dopo aver scelto quella di arrivo, e non può essere precedente o uguale ad essa.
2 Step 2 — Hotel disponibili
Il sistema cerca automaticamente tutti gli hotel con tipologie libere per quelle date, mostrando il prezzo calcolato per ciascuna tipologia, raggruppate per hotel. In cima trovi un riepilogo con le date/orari scelti nello Step 1.
Se una tipologia è disponibile solo con deposito bagagli (perché l'orario richiesto occuperebbe una notte già prenotata da un altro ospite), viene mostrata in una sezione separata, più in basso.
3 Giorno extra: deposito bagagli o omaggio
Se gli orari richiesti sono fuori dallo standard dell'hotel, compare un avviso con il prezzo con e senza giorno extra, e due possibili scelte:
| Scelta | Effetto |
|---|---|
| Nessuna (default) | Il giorno extra viene bloccato e addebitato normalmente |
| Deposito bagagli richiesto | Il cliente non occupa la stanza in anticipo — nessun giorno extra bloccato, nessun addebito |
| 🎁 Omaggia le ore extra | Il giorno extra resta bloccato (il cliente occupa comunque prima/dopo) ma non viene addebitato — rinuncia dell'operatore |
4 Promozioni proponibili
Se ci sono sconti, offerte, last minute o pacchetti applicabili a quella tipologia/date, compaiono come opzioni a scelta singola (radio) — una sola promozione può essere scelta per prenotazione.
Se una promozione è "quasi" applicabile (manca poco alle date richieste, entro 7 giorni di tolleranza), viene comunque mostrata con un avviso "⚠️ quasi" e il dettaglio di cosa cambierebbe per farla rientrare.
5 Step 3 — Ospiti, servizi extra e prezzo
A seconda della modalità di calcolo impostata (a camera o per persona), qui trovi campi diversi:
| Modalità | Cosa chiede |
|---|---|
| Per persona | Adulti + bambini scomposti per fascia d'età pertinente a quella tipologia — il prezzo si ricalcola dal vivo cambiando questi numeri |
| A camera | Adulti + bambini semplice (solo per verificare la capienza) — il prezzo non cambia in base al numero |
Subito sotto trovi il resoconto di come è stato calcolato il prezzo (periodo per periodo, "X × tariffa = importo"), e i servizi extra: quelli obbligatori sono già inclusi nel totale, quelli opzionali hanno una checkbox — spuntali per aggiungerli.
6 Prezzo di sistema vs prezzo deciso da te
Il prezzo calcolato dal sistema resta sempre visibile in alto. Se preferisci applicare un prezzo diverso (uno sconto concordato al telefono, un accordo particolare), scegli "Prezzo deciso da te": compare un campo per l'importo e una nota facoltativa, visibile solo a te internamente.
7 Dati cliente e indirizzo
Nome, cognome, email e telefono sono obbligatori. L'indirizzo si compila scrivendo nel campo di ricerca e scegliendo un suggerimento dal menu — città, provincia e CAP si riempiono da soli. Se l'autocompletamento non è disponibile, i campi diventano scrivibili a mano.
8 Transfer collegato
Puoi collegare un transfer all'arrivo e/o alla partenza direttamente qui, spuntando le rispettive checkbox — si apre un mini-form con punto (fisso dall'elenco o indirizzo libero), volo/treno, passeggeri, eventuale prezzo, e addetti assegnati.
9 Step 4 — Conferma e email
Premendo "Conferma prenotazione" tutto viene salvato in un colpo solo (prenotazione, extra scelti, transfer collegati). Se il cliente ha fornito un'email, parte automaticamente una mail di conferma — il messaggio finale ti dice se l'invio è andato a buon fine.