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Social Media

Come collegare i tuoi account social, creare post e video (anche con l'aiuto dell'intelligenza artificiale), programmarli nel calendario editoriale e leggerne i risultati.

1 Panoramica del modulo

Il modulo Social Media ti permette di gestire tutta la tua presenza social senza uscire dal gestionale: colleghi i tuoi account una sola volta, poi crei contenuti — testo, immagini o video — e li pubblichi subito, li programmi per una data futura, o li salvi come bozza. Un calendario editoriale ti mostra tutto ciò che è già stato pubblicato o programmato, con le relative statistiche.

PaginaA cosa serve
Impostazioni SocialCollega/scollega Facebook, Instagram, Google Business Profile, TikTok e YouTube.
Nuovo PostCrea un post testuale/fotografico, anche generato con l'AI, per una o più piattaforme.
VideoCarica un tuo video oppure genera una clip con l'AI, poi pubblicala su TikTok/YouTube.
Libreria VideoRitrova tutti i video già usati o generati, organizzati in cartelle.
Calendario PostVista mensile di tutti i contenuti (bozze, programmati, pubblicati) con statistiche.
ℹ️ Piattaforme supportate
Facebook, Instagram, Google Business Profile, TikTok e YouTube. Facebook e Instagram condividono lo stesso accesso (vedi sezione 2); TikTok e YouTube accettano solo contenuti video, non post di solo testo/immagine.

2 Impostazioni — collegare gli account

Prima di poter pubblicare qualunque cosa, devi collegare almeno un account. Nella pagina Impostazioni Social trovi una scheda per ciascuna piattaforma con lo stato attuale:

StatoSignificato
Non connessoNessun account collegato: appare il pulsante "Connetti".
ConnessoAccount attivo e pronto: ne vedi foto e nome, con la possibilità di disconnetterlo.
Token scadutoIl collegamento è scaduto (succede periodicamente per policy delle piattaforme): basta premere di nuovo "Connetti" per rinnovarlo.

Premendo "Connetti" vieni indirizzato alla pagina di autorizzazione della piattaforma scelta (Facebook, Google o TikTok): accedi con le credenziali del tuo account social e concedi i permessi richiesti. Al termine torni automaticamente qui, con l'account collegato.

Facebook e Instagram si collegano insieme: autorizzando la tua Pagina Facebook, se questa ha un account Instagram Business collegato, viene agganciato in automatico — non serve un'autorizzazione separata per Instagram. Allo stesso modo, Google Business Profile e YouTube condividono lo stesso accesso Google.

⚠️ "App OAuth non configurata"
Se una scheda mostra questo avviso invece del pulsante "Connetti", significa che le credenziali dell'applicazione (App ID/Client ID e Secret) per quella piattaforma non sono ancora state impostate a livello di piattaforma. Questa è una configurazione tecnica una tantum — se non gestisci tu direttamente questo aspetto, contatta l'assistenza.

Per rimuovere un collegamento usa "Disconnetti": i post già pubblicati restano visibili sui social e nello storico del gestionale, semplicemente non potrai più pubblicarne di nuovi su quella piattaforma finché non la ricolleghi.

3 Nuovo post

Da questa pagina crei un post testuale (con eventuale immagine) per Facebook, Instagram o Google Business Profile. TikTok e YouTube non sono selezionabili qui perché richiedono un video: per loro usa la sezione Video (sezione 4).

1
Tipo di contenuto — scegli tra post libero, offerta, last minute, pacchetto o sconto: selezionando uno di questi ultimi quattro puoi agganciare direttamente uno dei tuoi contenuti attivi (il testo AI ne riprenderà i dettagli). Puoi anche indicare la struttura di riferimento, un prezzo e una percentuale di sconto, utili sia per il testo generato dall'AI sia come nota interna.
2
Piattaforme — spunta su quali pubblicare; solo le piattaforme già connesse sono selezionabili.
3
Testo del post — scrivilo liberamente oppure premi "Genera con AI": l'intelligenza artificiale scrive automaticamente un testo adatto, tarato sulla lunghezza e sul tono giusti per ciascuna piattaforma selezionata (più lungo e coinvolgente per Facebook, breve con emoji e hashtag per Instagram, più formale per Google Business), partendo dai dati inseriti al punto 1.
4
Immagine — puoi generarne una con l'AI (DALL-E), descrivendo lo stile desiderato, oppure scegliere una foto già caricata per una delle tue strutture.
5
Quando pubblicare — tre scelte: Subito (pubblica immediatamente su tutte le piattaforme selezionate), Programma (scegli data e ora future; il post comparirà nel calendario come "programmato" e sarà pubblicato in automatico) oppure Salva bozza (resta modificabile, non viene pubblicato finché non lo decidi tu).
✓ Un risultato per piattaforma
Quando pubblichi su più piattaforme insieme, il sistema pubblica separatamente su ciascuna e ti mostra un esito per ognuna: è possibile che il post riesca su Facebook ma fallisca su Google Business (ad es. per un account non più autorizzato) — in quel caso solo la pubblicazione fallita andrà ripetuta.
ℹ️ Instagram richiede sempre un'immagine
A differenza di Facebook e Google Business, un post per Instagram non può contenere solo testo: se lo selezioni tra le piattaforme, assicurati di aver impostato un'immagine.

4 Video social

La sezione Video serve a pubblicare contenuti su TikTok e YouTube (o anche solo per conservarli in libreria). Puoi partire in due modi, scelti dalle due schede in alto:

📤 Carica video — carichi un tuo file già pronto (MP4, MOV, AVI o WEBM), aggiungi titolo, descrizione e hashtag (anche qui disponibile la generazione automatica con AI), scegli le piattaforme e pubblichi.

🤖 Genera con AI — un percorso guidato in 5 passaggi ti accompagna nella creazione di una clip generata dall'intelligenza artificiale:

1
Titolo, descrizione e hashtag — anche qui puoi farteli scrivere dall'AI, ottimizzati per TikTok o YouTube.
2
Formato, durata e qualità — orizzontale (YouTube, sito), verticale (Stories/Reels/TikTok) o quadrato; durata da 5 a 20 secondi; qualità 480p (solo per prove) o 720p.
3
Foto di riferimento o solo testo — puoi animare una o più tue foto reali (fino a 7, scelte dalla galleria delle tue strutture/hotel/b&b o caricate al volo) oppure lasciare che l'AI immagini tutto da una descrizione testuale. Trovi decine di suggerimenti pronti all'uso, organizzati per ambiente (camera, colazione, piscina, reception, territorio...).
4
Generazione della clip — premi "Genera clip AI" e attendi (1-2 minuti, fino a 15 per le risoluzioni più pesanti).
5
Pubblicazione — scegli su quale piattaforma pubblicare la clip generata.
⚠️ Descrivi ambienti, non persone
Per la descrizione del movimento (passaggio 3), evita di descrivere persone, volti o gesti: l'AI genera risultati innaturali con le persone. Concentrati su un solo movimento semplice (luce, vapore, un leggero spostamento di camera) per il risultato migliore.
ℹ️ Crediti video
Ogni generazione AI consuma secondi di credito dal saldo del tuo account (visibile in alto nella scheda "Genera con AI"): il consumo dipende dalla durata scelta e dalla qualità (le risoluzioni più basse costano meno). Il credito viene scalato solo se la generazione riesce: se qualcosa va storto, non perdi nulla.
⚠️ Salva il video entro 7 giorni
Un video generato con l'AI ma non ancora pubblicato o salvato viene cancellato automaticamente dopo 7 giorni. Se non intendi pubblicarlo subito, premi "Salva video" (qui o dalla Libreria Video) per conservarlo definitivamente.

5 Libreria video

Qui ritrovi tutti i video già pubblicati e quelli generati con l'AI ma non ancora usati in un post, organizzati liberamente in cartelle a tuo piacimento (es. per struttura, per stagione, per campagna). Puoi creare, rinominare ed eliminare cartelle in qualsiasi momento: eliminare una cartella non cancella i video, che tornano semplicemente "Senza cartella".

Nella sezione "Generati con AI — non ancora pubblicati" trovi le clip create ma non ancora usate in un post: da qui puoi spostarle in una cartella, aprirle direttamente nella pagina Video per pubblicarle, oppure — se non ancora salvate — premere "Salva ora" prima che scada il termine di 7 giorni (vedi sezione 4).

6 Calendario editoriale e statistiche

Il Calendario mostra un mese alla volta tutti i tuoi contenuti — bozze, programmati e pubblicati — posizionati nel giorno di programmazione, pubblicazione o creazione. Ogni contenuto appare come un'etichetta colorata con un'icona di stato e le icone delle piattaforme coinvolte; cliccandola apri il dettaglio del post con testo, immagine e performance.

StatoSignificato
💾 BozzaSalvato ma non ancora programmato né pubblicato.
🗓️ ProgrammatoIn attesa della data/ora impostata, verrà pubblicato in automatico.
✅ PubblicatoGià online sulle piattaforme scelte.
❌ ErroreLa pubblicazione su almeno una piattaforma non è riuscita.

Dal dettaglio di un post puoi: modificarlo o eliminarlo se è ancora bozza/programmato, oppure — se già pubblicato — premere "Aggiorna stats" per andare a recuperare dai social i numeri più recenti di like, commenti, condivisioni e visualizzazioni.

In alto trovi le statistiche del mese (totale post, pubblicati, programmati, bozze, engagement complessivo) e, più in basso, il dettaglio per piattaforma, utile per capire dove il tuo pubblico risponde meglio.

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